Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Expédition depuis Romainville, France
Adresse d'expédition
35 rue de la commune de Paris
Romainville, 93230
FRANCE
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes d'expédition
Nous expédions nos commandes principalement via:
- Mondial Relay: Notre option principale pour toutes les commandes
- Colissimo: Disponible dans certains cas spécifiques
Délais et frais d'expédition
La livraison est gratuite pour toutes les commandes avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur correspondant en utilisant ce numéro de suivi.
Retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances imprévues telles que des grèves, des conditions météorologiques défavorables, ou des problèmes avec les services de transport.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou le statut de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à klayurveda2024@gmail.com ou via notre formulaire de contact.